Billiards Tokuda cam kết cung cấp các sản phẩm dụng cụ tập luyện bida chất lượng cao, cùng chế độ bảo hành minh bạch, tận tâm và nhanh chóng.

1. Chính sách bảo hành

🔧 Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày

• Áp dụng trên toàn quốc với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không trầy xước, móp méo, vỡ hoặc hư hỏng do tác động bên ngoài.
• Khách hàng có thể đổi sang:
• Sản phẩm tương đương giá.
• Sản phẩm có giá cao hơn (bù phần chênh lệch).

✨ Bảo hành kỹ thuật vĩnh viễn (trọn đời sản phẩm)

• Hỗ trợ miễn phí thay dây đàn hồi, vệ sinh – đánh bóng sản phẩm, kiểm tra & chỉnh sửa khớp nối cơ học (nếu có).
• Không áp dụng với sản phẩm có chi tiết làm từ kim loại quý như vàng, bạc nguyên chất, hoặc sản phẩm đã bị can thiệp ngoài hệ thống bảo hành chính thức của Billiards Tokuda.

2. Thời gian và địa chỉ tiếp nhận bảo hành

⏱ Đăng ký đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng (bao gồm cả Thứ Bảy và Chủ Nhật).

🛠 Thời gian xử lý bảo hành: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ ngày Billiards Tokuda nhận được sản phẩm gửi về.

Trung tâm Bảo hành & Chăm sóc khách hàng:

🏢 Địa chỉ: 149 Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh

📞 Hotline: +(84) 058 6754 181

📧 Email: billiardstroketraining@gmail.com